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ce qui est convenu entre nous
Neuf articles, écrits pour être lus. Ils disent qui vend, ce qui est vendu, comment la pièce arrive chez vous, ce qu'il se passe si elle ne vous va pas, et ce que deviennent vos coordonnées. En cas de doute sur une ligne, écrivez, on répond plus vite qu'un texte de loi.
Dernière mise à jour, janvier 2026
Brin de Stef est une activité de création et vente de bijoux artisanaux exercée par une micro-entreprise individuelle, domiciliée en Provence-Alpes-Côte d'Azur, France. Contact : contact@brindestef.fr. Identification complète de l'éditrice dans les mentions légales.
Les bijoux présentés sur brindestef.fr sont des créations artisanales assemblées à la main. Chaque pièce est unique ou produite en très petite série. Les photographies sont aussi fidèles que possible mais de légères variations de teinte peuvent exister selon les écrans.
Prix indiqués en euros TTC. TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts, régime micro-entreprise.
La commande est confirmée après validation du paiement via Stripe, carte bancaire CB, Visa, Mastercard. Le paiement est entièrement sécurisé par chiffrement SSL. Brin de Stef ne stocke aucune donnée bancaire.
Un courriel de confirmation est adressé à l'acheteur dès la validation du paiement.
Expédition depuis la Provence sous 48 heures ouvrées après confirmation du paiement.
En cas de retard postal indépendant de notre volonté, Brin de Stef ne peut être tenu responsable.
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision.
Pour exercer ce droit, contactez-nous par courriel à contact@brindestef.fr en indiquant votre numéro de commande. Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement est effectué sous 14 jours après réception du retour.
Les bijoux personnalisés ou réalisés sur mesure sont exclus du droit de rétractation.
Article L221-28 du Code de la consommation
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.
Articles L217-4 et suivants du Code de la consommation, articles 1641 et suivants du Code civil
Quel est le délai de livraison ?
Expédition sous 48 heures ouvrées, puis 3 à 5 jours de transit postal en France métropolitaine.
Puis-je retourner un bijou ?
Oui, sous 14 jours calendaires après réception, voir l'article 5. Les bijoux doivent être retournés dans leur état d'origine.
Le paiement est-il sécurisé ?
Oui. Stripe, notre prestataire de paiement, est certifié PCI-DSS. Toutes les transactions sont chiffrées SSL.
Puis-je commander un bijou sur mesure ?
Oui, contactez-nous via le formulaire de contact pour discuter de votre projet.
Les données collectées, nom, courriel, adresse, sont utilisées uniquement pour le traitement de votre commande et ne sont jamais revendues à des tiers. Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression. Pour exercer ces droits : contact@brindestef.fr.
Les traitements font intervenir trois prestataires :
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français sont compétents. Médiation : mediation-conso.fr.
Un point qui vous chiffonne
Une taille, une teinte, un délai, une question sur le retour : écrivez-moi, je réponds moi-même. C'est plus simple que de relire neuf articles.
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